tag:blogger.com,1999:blog-6868161614281252360.post8712916249753000857..comments2023-05-09T02:07:05.669-07:00Comments on Sindicato dos Bancários de Sorocaba e Região: VIAGEM PARA MIAMI É O PRÊMIO DO HSBC PARA QUEM BATEU AS METAS.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/06705053359643653475noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-6868161614281252360.post-70927302905942977712013-06-17T17:52:05.007-07:002013-06-17T17:52:05.007-07:00Tempo de fila no HSBC gira em torno de 30 minutos ...Tempo de fila no HSBC gira em torno de 30 minutos nos dias considerados normais. Nos dias de grande movimento o tempo fica entre 50 minutos e uma hora. Clientes desrespeitados, funcionários sobrecarregados. A agência está sem um GSC (Gerente de Serviços a Clientes). Na segunda feira (10/06), enquanto vários funcionários estavam se divertindo em MIAMI, outros deixavam a agência por volta das 21h30, correndo riscos em relação a segurança e comprometendo a qualidade de vida. Nos dias em que passei pela agência percebi o quanto os funcionários estavam cansados e desmotivados. O banco está dizendo que vai acabar com os malotes de clientes e também não quer que esses clientes utilizem a boca do caixa. Então é fácil constatar que o HSBC não quer clientes, quer compradores. Hoje mais uma vez dei uma passada na agência do centro, cheguei por volta das 14h50 fiquei sabendo que o tempo de fila estava em 35 minutos, fui até o setor dos caixas e verifiquei que havia apenas 2 colaboradores atendendo. BEM VINDO AO HSBC, você está no MAIOR BANCO DO MUNDO. Anonymousnoreply@blogger.com