quarta-feira, 18 de dezembro de 2013

BANCO HSBC CONTINUA DEMITINDO E FAZENDO EXPERIMENTOS NO BRASIL.

Como se não bastasse o banco estar eliminando a figura do gerente pessoa jurídica, agora algumas agências do banco nas cidades de Campinas e São Jose do Rio Preto começam ser testadas para o funcionamento de atendimento ao público sem caixas. É incrível o trabalho do banco agindo como boi de piranha, experimentando novas maneiras de atuação que abrem caminho para os demais bancos brasileiros seguirem seus passos. O HSBC já experimentou a administração de varias agências por um único administrativo, que passava mais tempo em transito do que propriamente dentro das agências. Depois experimentou também a abertura das agências bancárias aos sábados, usando o interior paulista como cobaias ou laboratório e concordou em admitir novos funcionários que trabalhavam somente aos sábados. A maior reclamação dos clientes daquele banco é justamente a falta de caixas e de atendimento a balcão, que creditamos a falta de funcionários. A automação foi criada para facilitar o trabalho e não para substituir mão de obra, mas no HSBC funcionário parece não ter nenhuma importância e pouco valor. 19.11 - 00:56 hs

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