segunda-feira, 19 de agosto de 2013
CONJUNTO DE TARIFAS NOS MAIORES BANCOS FICA ATÉ 36% MAIS CARO EM 5 ANOS.
A maior variação da chamada concessão de adiantamento a depositante no Bradesco subiu de R$ 24,00 em 2008, para R$ 43,90 neste ano (AUMENTO DE 83%). A mesma taxa que chega a R$ 51,80 no Santander, é cobrada quando o banco precisa cobrir débitos do cliente quando a conta fica sem fundos. É o que aponta o levantamento e o item que mais desequilibra os preços da cesta montada pelo Instituto de Defesa do Consumidor (IDEC), obtido com exclusividade pelo GLOBO.
A economista do IDEC responsável pela pesquisa aponta ainda que esteja havendo uma tentativa de compensação dos bancos em relação aos cortes nos preços do ano passado, causados por determinação do governo federal aos bancos públicos. São tarifas que têm um peso muito grande no bolso do consumidor, destaca Ione.
Os bancos discordam da metodologia aplicada pelo IDEC e negam estar compensando as reduções do ano passado. O diretor de empréstimos e financiamento do BB, Edmar Casalatina, destacou que a estratégia do banco é compensar os cortes com a fidelização dos clientes e que a instituição chegou a ter perdas de 6,3% na receita de conta corrente no primeiro semestre de 2013, mesmo tendo lucro recorde.
O Bradesco, que reduziu metade das tarifas selecionadas pela IDEC, afirmou que compensa os cortes com a ampliação da base de clientes.
O HSBC destacou que as tarifas não são fixas, podendo variar de acordo com a reciprocidade entre o banco e o cliente e destacou que mantém uma tabela de serviços disponível para consulta.
O Itaú, que reajustou quatro tarifas em, no mínimo, 47%, afirmou que os "pacotes disponibilizam franquias de serviços de forma que o cliente que contrata um de nossos pacotes só irá pagar as tarifas avulsas se ultrapassar a quantidade de serviços disponível no mês na franquia do pacote".
O Santander também recomendou a adoção dos pacotes bancários, conforme a necessidade dos clientes.
Em comunicado, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) afirma:
"A definição de preços dos serviços obedece a estratégias de relacionamento com cliente. A diversidade de ofertas e de novos pacotes é positiva: estimula a concorrência e permite ao consumidor a livre escolha entre contratar um pacote de serviços ou pagar por um serviço de cada vez"
Os bancos também afirmaram que, na maioria dos casos, as tarifas avulsas são menos vantajosas que os pacotes bancários.
Fonte: O Globo
19.08 - 17:06
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