05.10 - 16.09hs
Sou bancário há 39 anos e já vi
muita coisa boa, como também muita coisa ruim dentro dos bancos.
A parte ruim é a maldade de alguns
que impede o crescimento profissional de outros, por medo, ciúme ou incapacidade
pessoal.
Quando o banco começou pregar a
separação das áreas comercial e administrativa, muita discórdia foi criada e
serviu de divisor de águas fundamentando a área produtiva e mais valorizada
pelo banco que é o setor comercial e a improdutiva que justamente é a que cuida
do cliente e de seus problemas, que é a administrativa.
Esta divisão vem sendo sustentada
até os dias de hoje e a animosidade entre as partes continua grande, tanto que
um bom vendedor com cargo administrativo logo é convidado para a área comercial,
com promessa de promoção imediata.
Alheio a essa disputa interna esta
o cliente, que não é bem recebido dentro do banco pois faltam funcionários no
atendimento e quando conseguem entrar no banco, pois são direcionados aos
correspondentes logo na porta de entrada da agência. Este silencioso
contribuinte que paga por tudo ainda não descobriu seu verdadeiro poder, como o
bancário não descobriu sua real importância nacional.
Talvez nunca mais vá existir união
entre as duas áreas e todos perderão com isso. Nossa união no passado fazia
muita diferença e a amizade criada naquele período vale muito até os dias de
hoje!
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