Tomei a liberdade de copiar e transcrever a todos o desabafo de um bancário que cansado de levar pancada, resolveu enviar esta matéria muito importante para todos, dando mostra de seu descontentamento. Em alguns momentos deixa claro que não quer deixar o emprego e da mostras de absorver as exigências do banco.
Quanto ao PDD, tenho medo de postar isso, mas se não o fizer, não tenho como expressar o que vejo como verdadeiro. Acredito que na primeira oportunidade que tiver o banqueiro dirá que o provisionamento é culpa do funcionário que não presta atenção no potencial do cliente.
Alias já fomos culpados pelos maus negócios executados, só não chegaram a vinculá-los ao PDD.
Meu agradecimento a coragem do bancário em ter se identificado e comigo guardarei seu nome, como sempre fizemos em nosso trabalho.
Aproveito para provocar a todos que desejarem se manifestar, para que usem nossa pagina, com sabedoria é lógico, assim chegaremos mais rápido aos nossos objetivos e quem sabe, envolver as denuncias em assedio moral ou ações publicas.
DESILUSÃO E LONGO DESABAFO
Olá a todos. Sou bancário da agência .................do Banco do Brasil (prefixo ......), base de Sorocaba. Costumo escrever sempre a vocês, embora muitas das coisas "horríveis" que escrevo vocês não sejam fáceis de se resolver, mas de qualquer modo são coisas que nunca ficamos a vontade para falar com nossos familiares, então me sinto meio de alma lavada e desabafando escrevendo aqui.
Bom, agora escrevo para falar da nova que o Banco do Brasil está aprontando com a nossa agência espero que não seja prática do Banco.
Sempre que são convocadas reuniões de cobrança em nossa agência no qual o gerente geral levou "bronca" dos desocupados da gerência regional, sempre se começa enfatizando a importância de nossa agência para a região, dizendo que temos uma das maiores carteiras de créditos, milhares de clientes, etc e etc, e quando nossa agência vai mal, a região costuma ir mal também.
Bom, a Nossa Caixa migrou em maio de 2010 para Banco do Brasil. Desde 2010 vários cargos e cargos foram prometidos que seriam criados em nossa agência. O fato é que agora com essas inovações como o BB 2.0, não param de cortar vagas em nossa agência, que dizem ter muitos escriturários. Ótimo, comissione uns dois para conter a carga de serviço. Mas a gente sabe que comissionar dois funcionários seria oneroso demais para o Banco. Nós estamos ficando com cada vez menos funcionários, e a carga de serviço, ao contrário, não pára. Quando uma agência liga ou manda correio solicitando uma assinatura de cliente digitalizada para ele poder fazer seu saque longe de sua agência de origem é um deus nos acuda, pois o serviço de digitalização foi abandonado em nossa agência.
Quando tinhamos um número menos desumanos de funcionários eu realizei esse serviço um tempo, mas como daqui a pouco teremos que colocar o segurança de escriturário para atender, não faço mais o serviço, pois fui transferido para o setor de crédito. Ou seja, uma conta nova em nossa agência está em torno de 8050 Eu sei que o serviço parou de ser feito perto da 7400. Que beleza...
Eu não sei se essa falta de tato está sendo só com nossa agência, mas é difícil, nós temos a agência do Banco do Brasil que não é migrada a alguns quarteirões da nossa. (Existe diferença de nível entre elas).
Nós temos uma fortíssima carteira de crédito PF. Eles uma fortíssima Pj. Na teoria deveríamos ter numero semelhantes de comissionados pelo menos. Mas não. Mesmo sendo um nivel maior, não temos Supervisor de Atendimento, Segundo Gestor, temos bem menos comissionados, lá falta computador para funcionário e até caixa executivo estão querendo diminuir na nossa.
Eles podem até estar dando um lucro maior ao Banco. Mas é estranho, pois o Banco só fala em “Crédito PF”, e a gente tem maior carteira que eles. Mas só eles ganham funcionários. Sabe, dá um desânimo trabalhar com essa diferença de tratamento. Você abre aqueles correios falando da contratação de funcionários, de comissionamento a mil, mas isso passa a distância de minha agência. Lá nós estamos tendo que fazer o papel de dois, e não dá esperança, só desânimo.
Eu trabalho em minha cidade, mas estou pensando em pedir transferência para uma agência que não seja migrada do BNC para ver se sou um pouco menos mal tratado , pois bem tratado eu sei que são pouquíssimos casos.
Sabe gostaria de ouvir mais colegas de BB do Estado para ver há quantas andam esse jogo de cargos, se só nossa agência sofre assim.
Já estava desanimado com esse tratamento dado a nossa agência, mas para mim pelo menos, a coisa piorou, pois agora que fui transferido para o setor de crédito, estou fazendo papel de telefonista. Tudo bem que você tem muito menos dor de cabeça em comparação de ficar no atendimento, pois o dia acaba e você não deixa serviço para trás como acontece num cargo que tem serviço para oito horas, mas é caro demais comissionar e insistem para você resolver em seis.
O problema é que a pressão por uma coisa que foge do seu controle está pior do que ficar no atendimento. É complicado ficar em um telefone seis horas por dia oferecendo empréstimos ao clientes, um produto complexo, não é um plano de celular ou cartão de crédito, mas as gerências ficam pressionando para a gente liberar crédito.
Agora nesse fim de mês a gerência regional resolve fazer campanha de crédito PF (é obvio, pois no fim do mês não sai empréstimo) para elevar os lucros. Nossa agência tem nosso quadro de clientes muitíssimo comprometido com empréstimo, e sinceramente, não sei como a gente consegue emprestar ainda. A gente fez bastante empréstimos no mês, pois nas listagem de crédito irracionais que o banco nos fornece para ligar há clientes contatados a apenas quinze dias.
E o melhor, as vezes o funcionário esquece de registrar a ligação, vem outro, liga de novo, e perdemos o cliente por uma porcaria de sistema que acha que em alguns dias um cliente que não queria empréstimo e pediu para não ligar vai querer fazer por telefone de uma hora para outra. O pior é você abrir o e-mail e ver o ranking de desembolso, e quando sua agência está mal não ajuda em nada, a pressão aumenta, e o pior, você fica mal por uma coisa que você sabe que não é sua culpa, eu fico ligando o dia inteiro, tentando tratar bem o cliente para pelo menos não perdê-lo para o futuro com esse excesso de ligações.
Daí o dia acaba e você se sente um inútil por uma coisa que foge do seu controle, fica sem vontade de fazer as coisas que gosta e todo aquele quadro que vocês estão cansados de ouvir...
Eu sei que está difícil de arrumar emprego, mas estou sendo tratado como um "bosta"(perdão pelo palavreado, mas é como tenho me sentindo), começo a pensar se é assim que quero ser tratado pelo resto de minha vida.Eu não entendo. Nós damos lucros a mais que muito mais ramos de atividades, mas em empresas que dão muito menos lucros os funcionários são muito mais bem tratados para dar lucro a empresa, não é isso que vemos em um Banco.
Isso provoca inveja, revolta, desilusão. E essa notícia do PDD agregou o sentimento de raiva. Acredito que a gerencia regional, que deve passar o dia assistindo Vale a Pena ver de Novo e ligando para cobrar as agências sem saber o que passa nelas, não vai ter sua PLR comprometida por causa de um duvidoso PDD feito pelo Banco Por isso peço sinceramente: precisamos de um vai ou racha contra essa falta de vergonha na cara, peguem pesado dia 4, precisamos do piso da categoria do DIEESE, precisamos de tratamento igual as agências migradas BNC, precisamos do fim desses rankings constrangedores que pipocam em nossa tela, um pouco de justiça faz bem de vez em quando.
Desculpe por tomar o tempo se algum resolver parar para ler o que escrevi. Se leu, obrigado pela atenção e paciência e nos deseje boa sorte na inevitável greve que teremos que fazer, pois esse PDD foi a gota da agua...
Obrigado pela a atenção e boa sorte na luta, eu vou fazer minha parte como sempre
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